🖲️ 키오스크 무상설치·빠른설치 · 동호동

동호동 키오스크 설치
무상설치 · 빠른설치 🖲️

키오스크는 목돈이 든다는 인상이 있지만 기기값을 3년 할부로 나눠 내시면 처음에 들어가는 돈이 없습니다. 설치비도 가맹비도 임대료도 받지 않으니 동호동 점포는 부담 없이 시작하실 수 있어요.

이 글은 동호동에서 키오스크를 처음 알아보시는 분을 위해 썼습니다. 대기 줄, 인건비, 설치 요건, 메뉴 등록 이 네 가지 순서로 읽으시면 판단이 서실 거예요.

신입이 들어올 때마다 메뉴와 옵션을 처음부터 가르치셔야 했을 겁니다. 화면이 주문을 받으면 가르칠 게 확 줄어서, 동호동 점포의 교육 부담 자체가 가벼워집니다.

인건비는 시급만이 아닙니다. 4대 보험, 주휴수당, 가르치는 시간까지 합쳐야 진짜 숫자가 나오죠. 그 총액과 키오스크 월 할부금을 나란히 놓고 보시면 판단이 빨라져요.

동호동에서 시급을 약간 더 얹어야 사람이 오는 상황이라면, 그 인상분을 몇 달만 모아도 화면 한 대 값이 됩니다. 그 계산부터 해보시죠.

출입문 앞쪽에 세우면 들어오는 사람과 주문하는 사람이 부딪힙니다. 문에서 두세 걸음 안쪽, 벽을 등지는 자리가 대체로 가장 안전해요.

동호동 점포가 좁고 길쭉한 구조라면 안쪽 벽면이 답인 경우가 많죠. 고객이 들어오면서 자연스럽게 화면을 지나치게 되니까요.

스탠드형은 바닥에 세워서 안정적이지만 발자국만큼 면적을 씁니다. 자리가 빠듯한 점포가라면 벽에 붙이는 형태나 카운터 위에 올리는 소형을 보시는 편이 낫습니다.

카드 리더기는 모든 기기에 화면과 한 몸으로 붙어 나옵니다. 따로 사거나 고르실 필요가 없고, 선이 늘어져 고객이 어디에 꽂아야 할지 헤매는 일도 없습니다.

기존 포스기와 같은 회사 제품으로 맞추면 메뉴가 한쪽에서 관리됩니다. 다른 회사 제품을 섞으면 메뉴를 두 번 입력해야 하는 경우가 생깁니다.

터치 방식은 정전식이 반응이 빠릅니다. 다만 장갑 낀 손이 자주 닿는 점포가라면 감압식이 나을 때도 있어서, 고객 특성을 보고 정해요.

할부가 끝나면 기기는 점주님 것이 되고 매달 나가던 돈도 그때 멈춥니다. 빌려 쓰는 방식처럼 몇 년이 지나도 꾸준히 내야 하는 구조가 아니라서, 길게 볼수록 값이 쌉니다.

기기값이 유난히 싼 견적은 사양이 낮거나 사후관리가 빠져 있는 경우가 많죠. 싼 이유를 물어보시고, 답이 명확하지 않으면 한 번 더 따져보세요.

카드 결제 기능은 값에 이미 들어 있죠. 따로 고르는 옵션이 아니라 모든 기기에 기본으로 붙어 나가니, 결제 때문에 값이 달라지는 일은 없습니다.

📋 동호동 메뉴 화면 만들기

어떤 메뉴가 몇 개 팔렸는지는 관리 화면에서 즉시 보입니다. 잘 안 나가는 메뉴를 정리하는 판단이 감이 아니라 숫자로 바뀌죠.

화면에서 고객이 어디까지 갔다가 멈췄는지도 남습니다. 특정 메뉴에서 자주 멈춘다면 그 메뉴 화면이 헷갈리게 짜여 있다는 뜻입니다.

메뉴 등록은 설치할 때 저희가 다 해드립니다. 지금 쓰시는 메뉴판이나 사진 파일만 주시면 동호동 점포 화면에 그대로 올려서 켜드립니다.

메뉴 사진은 밝기가 제각각이면 지저분해 보입니다. 있는 사진을 그대로 쓰되 크기와 밝기를 맞춰서 올려드리니, 급하게 다시 찍으실 필요는 없습니다.

자주 바뀌는 메뉴는 아예 ‘오늘의 메뉴’ 칸을 따로 만들어 둡니다. 그 칸 하나만 고치면 되니 손이 훨씬 덜 가죠. 매일 반찬이 바뀌는 백반집이나 그날 들어온 재료로 파는 점포에 잘 맞습니다.

메뉴를 통째로 갈아엎으실 때는 미리 말씀해 주세요. 화면 구성까지 다시 잡아야 하는 규모면 저희가 초안을 만들어 보여드리고 확인받은 뒤 반영해요.

동호동 점포에서 포장 고객과 점포 고객이 섞여 생기던 혼선이 정리됩니다. 화면에서 이미 갈라서 접수되니 주방도 헷갈리지 않습니다.

동호동 점포가 저녁 늦게까지 여신다면 마지막 한두 시간을 최소 인원으로 버틸 수 있게 됩니다. 그 시간대 매출이 통째로 남는 셈입니다.

메뉴를 바꾸거나 가격을 올릴 때 종이 메뉴판을 다시 뽑을 일이 없습니다. 화면에서 고치면 그 자리에서 반영되니 인쇄비와 시간이 같이 절약됩니다.

동호동에 젊은 고객이 많다면 화면 주문에 대한 거부감이 거의 없습니다. 오히려 사람에게 말 거는 걸 부담스러워해서 화면 쪽을 반기는 고객도 있죠.

주차가 어려운 자리는 고객이 포장을 미리 시키고 잠깐 들르는 경우가 많죠. 동호동 점포가라면 화면에서 포장 시간을 지정하게 열어두는 것도 방식입니다.

관광객이나 외지 고객이 섞이는 동네라면 화면에 사진을 넣는 게 효과적입니다. 말로 설명하기 어려운 메뉴도 사진 한 장이면 그냥 골라 담으십니다.

저녁 장사가 몰리는 두 시간, 그 안에 몇 팀을 더 받느냐가 하루 매출을 정해요. 한 팀당 접수 시간을 30초만 줄여도 동호동 점포 기준으로 회전 한두 바퀴가 더 돌아갑니다.

동호동에서 바쁜 시간대가 뚜렷한 점포가라면, 그 두어 시간을 버티려고 사람을 한 명 더 쓰는 것보다 화면을 한 대 더 놓는 편이 계산이 맞는 경우가 많죠.

주문이 끝나면 번호가 찍힌 영수증이 나옵니다. 고객은 번호만 보고 기다리면 되니 ‘제 거 나왔나요’ 하는 질문이 확 줄고, 카운터 앞이 덜 붐빕니다.

아래는 키오스크 설치에 딸려 오는 기본 구성입니다. 점포 규모와 상관없이 똑같이 적용됩니다.

설치를 서두르는 건 점포가 열려 있는 동안 공사를 하면 고객이 불편해서입니다. 그래서 동호동 일정은 되도록 브레이크 타임이나 영업 전으로 잡습니다.

용지 규격이나 소모품 정보를 처음에 알려드리는 건 나중에 저희를 통해서만 사게 만들지 않기 위해서입니다. 어디서 사셔도 상관없습니다.

먼저 저희가 여쭤보는 것부터 시작해요. 답만 해주시면 필요한 구성은 저희가 짜서 가져갑니다.

답이 애매한 항목은 ‘잘 모르겠다’고 하셔도 됩니다. 저희가 물어가며 채우겠습니다.

동호동 점포에 몇 대가 필요한지, 어떤 기종이 맞는지만 정해져도 절반은 끝난 겁니다. 그 절반을 통화 한 번으로 끝내드리겠습니다.

동호동에서 키오스크 놓을지 말지 아직 못 정하셨어도 괜찮습니다. 점포 얘기만 들려주시면 필요한지 아닌지부터 같이 판단해 드립니다.