손님이 계산서를 요청하고 기다리는 시간도 회전율을 깎습니다. 태블릿에서 바로 결제까지 끝내면 경남 거제시 두모동 가게 테이블이 한 바퀴 더 돕니다.
태블릿을 좌석마다 다는 게 과하다고 느끼실 수 있습니다. 경남 거제시 두모동 가게 좌석 수와 회전율을 들어보고, 전 좌석이 맞는지 일부만 다는 게 맞는지 갈라드리겠습니다.
태블릿을 손님이 들고 다니지 못하게 잠금 거치를 쓰는 가게도 있습니다. 술을 파는 곳은 분실이나 파손이 더 잦아서 이 부분을 사전에 정해둡니다.
두모동 가게가 좌석을 흔히 재배치하신다면 무선으로만 붙는 구성이 낫습니다. 선을 매번 다시 정리하는 일이 없어지니까요.
태블릿을 벽이나 파티션에 붙이면 상이 넓어집니다. 음식 그릇이 많이 올라가는 가게는 이 방식이 훨씬 편합니다.
두모동에서 룸이나 칸막이가 있는 가게가 흔하다면 태블릿 효과가 더 큽니다. 닫힌 공간일수록 부르기가 어렵기 때문이죠.
두모동 상권에 젊은 손님이 많다면 화면 주문에 거부감이 거의 없죠. 되레 점원을 부르는 걸 부담스러워하는 손님도 있습니다.
경남 거제시 두모동처럼 회식 자리가 잦은 동네는 한 테이블 주문이 깁니다. 받아 적는 방식으로는 감당이 안 되는 크기가 흔히 나옵니다.
흔히 바뀌는 메뉴는 ‘오늘의 안주’ 칸을 따로 만들어 둡니다. 그 칸 하나만 고치면 되니 손이 훨씬 덜 갑니다.
메뉴를 통째로 갈아엎으실 때는 사전에 말씀해 주세요. 화면 구성까지 다시 잡아야 하는 크기면 초안을 만들어 보여드리고 확인받은 뒤 반영합니다.
테이블별 수익이 따로 보이죠. 어느 자리가 오래 잡고 적게 시키는지 보이면 좌석 구성이나 자리 배치를 손볼 근거가 숫자로 생기죠.
한 테이블이 몇 번 추가로 시켰는지 세어집니다. 이 횟수가 바로 태블릿을 단 값어치라, 효과를 따질 때 제일 먼저 보는 숫자입니다.
테이블 번호를 태블릿에 사전에 넣습니다. 주문이 들어오면 전표에 번호가 찍히니 음식을 어디로 낼지 헷갈리지 않고, 홀이 붐빌수록 이 한 줄이 크게 값을 합니다.
옵션은 메뉴마다 따로 답니다. 고기 굽기 정도나 사리 추가 같은 게 주문에 붙어야 주방까지 그대로 전달되고, 손님이 카운터에 다시 물으러 올 일이 없죠.
‘덜 맵게 해주세요’ 같은 요청이 주방까지 안 가는 경우가 제일 흔합니다. 태블릿에서는 옵션이 주문에 붙어 그대로 전표에 찍히니 중간에 새지 않습니다.
‘저희 이거 안 시켰는데요’라는 말이 나오면 마침내 대표님이 빼드리게 돼요. 손님이 직접 담은 내역이 남아 있으면 그 상황 자체가 생기지 않습니다.
계산할 때 빠뜨린 메뉴가 나오는 일이 없어집니다. 시킨 게 전부 기록에 남아 있으니 받아야 할 돈이 새지 않습니다.
기기값 말고 따라오는 것들을 정리했습니다. 이 부분이 업체마다 제일 많이 갈립니다.
파손이 잦은 업종이라는 걸 알고 들어갑니다. 그래서 커버와 거치를 업종에 맞춰 고르고, 그 값을 따로 받지 않습니다.
메뉴를 옮겨 넣는 일까지 저희가 합니다. 지금 쓰시는 포스기에 있는 그대로 가져오니 대표님이 다시 치실 게 없죠.
중간에 접으시면 남은 할부금 정산이 생기죠. 계약서에서 그 조항을 짚어드리고, 기간이 부담스러우시면 다르게 잡아드려요.
설치 후 몇 달 지나 거치 방식을 바꾸고 싶어지는 경우가 있습니다. 그때 드는 비용이 얼마인지도 처음 견적에서 같이 확인해 두시는 게 좋죠.
태블릿 값이 유난히 싼 견적은 사양이 낮거나 거치·연동이 빠져 있는 경우가 많습니다. 싼 이유를 물어보시고 답이 흐리면 한 번 더 따져보세요.
뷔페나 무한리필은 추가 요청이 계속 나옵니다. 손님이 화면에서 바로 시키면 점원은 가져다주는 데만 집중할 수 있습니다.
두모동 가게가 점심에는 백반, 저녁에는 술을 파는 구조라면 시간대별로 메뉴 화면을 바꿔둘 수 있습니다. 점심에 술 메뉴가 앞에 뜨지 않게요.
샤브샤브나 무한리필처럼 리필 요청이 잦은 업종은 부르는 횟수 자체가 많습니다. 태블릿으로 넘기면 점원은 가져다주는 일에만 집중할 수 있습니다.
추가 주문이 늘어나요. 부르기 미안해서 참던 손님이 화면에서는 부담 없이 한 병 더 시키거든요. 술을 파는 가게일수록 이 차이가 큽니다.
제일 먼저 느껴지는 건 홀을 도는 걸음 수가 줄었다는 겁니다. 주문 받으러 가는 왕복이 빠지니 같은 인원으로 더 많은 테이블을 감당하게 돼요.
테이블 회전이 빨라집니다. 주문도 계산도 자리에서 끝나면 손님이 일어서서 기다리는 시간이 사라지니까요.
신청부터 설치까지 대표님이 하실 일은 전화 한 통과 포스기 정보 알려주시는 것뿐입니다. 나머지는 저희가 맞춥니다.
룸이나 단체석이 있는지 여쭤봅니다.
할부 조항까지 계약서로 짚어드려요.
영업 시간을 피해 거치하고 연동까지 마칩니다.
전화 주시기 전에 아래만 정리해 두시면 상담이 한 번에 끝납니다.
경남 거제시 두모동에서 테이블오더를 놓을지 아직 못 정하셨어도 괜찮습니다. 좌석 수와 쓰시는 포스기만 알려주시면 필요한지 아닌지부터 같이 결정해 드려요.
전화가 부담스러우시면 문자로 업종과 테이블 수만 남겨주셔도 돼요. 필요한 구성과 값만 정리해 답장드리겠습니다.
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