인후3동에서 테이블오더를 알아보고 계신가요? 좌석마다 태블릿을 달면 홀 점원이 주문을 받으러 돌아다닐 일이 없어집니다. 몇 대가 필요한지, 쓰던 포스기와 어떻게 묶는지부터 정리해 드릴게요.
테이블오더는 포스기와 따로 노는 물건이 아닙니다. 손님이 태블릿에서 누른 게 곧장 포스기 수익로 잡혀야 의미가 있죠. 인후3동 점포가 지금 쓰는 포스기와 묶이는지부터 확인해 드려요.
태블릿 크기는 10인치 안팎이 무난합니다. 더 크면 테이블을 많이 잡아먹고, 작으면 사진이 작게 나와 메뉴가 눈에 안 들어옵니다.
인후3동 점포에 좌식 자리가 있다면 높이를 따로 잡습니다. 의자에 맞춘 거치를 좌식에 그대로 쓰면 손님이 허리를 굽혀야 합니다.
태블릿을 손님이 들고 다니지 못하게 잠금 거치를 쓰는 점포도 있습니다. 술을 파는 곳은 분실이나 파손이 더 잦아서 이 부분을 사전에 정해둡니다.
설치비·가맹비·임대료는 받지 않습니다. 그 밖에 값에 넣지 않는 것들을 아래에 정리했습니다.
기존 포스기를 살릴 수 있으면 살립니다. 멀쩡한 장비를 굳이 바꾸자고 하지 않는 게 오래 거래하는 방법이라고 봅니다.
태블릿 한 대가 고장 났을 때 나머지가 멈추지 않게 구성합니다. 홀 전체가 서면 그날 장사가 통째로 흔들리니까요.
추가 주문이 늘어나요. 부르기 미안해서 참던 손님이 화면에서는 부담 없이 한 병 더 시키거든요. 술을 파는 점포일수록 이 차이가 큽니다.
손님이 자기 속도로 메뉴를 봅니다. 점원이 옆에 서 있으면 급하게 고르지만, 화면 앞에서는 천천히 보다가 하나를 더 담습니다.
신입이 들어와도 첫날부터 서빙에 붙일 수 있습니다. 메뉴와 옵션을 다 외우기 전에도 음식을 내는 일은 할 수 있으니까요.
인후3동 손님 중에 혼자 오는 분이 많다면 점원을 부르는 걸 무엇보다 부담스러워합니다. 화면이 그 부담을 없애줍니다.
인후3동에서 좌석 회전이 빠른 업종이라면 계산 대기가 병목이 돼요. 자리에서 결제까지 끝내면 그 줄이 사라집니다.
인후3동 상권에 배달 전문점이 많다면 홀 손님을 잡는 게 더 중요해집니다. 자리에서 편하게 시킬 수 있다는 게 그 차이를 만듭니다.
‘무료 설치’라고 적어두고 뒤에서 월 임대료를 받는 곳이 있습니다. 인후3동에서는 설치비·가맹비·임대료 세 가지를 전부 받지 않습니다.
기존 포스기를 그대로 쓰시면 연동만 하면 되니 값이 내려갑니다. 지금 어떤 장비를 쓰고 계신지부터 여쭤보는 이유입니다.
두 대와 열 대는 대당 조건이 다를 수 있습니다. 애초부터 필요한 대수가 정해져 있으면 나눠 놓는 것보다 같이 잡는 편이 낫습니다.
뷔페나 무한리필은 추가 요청이 계속 나옵니다. 손님이 화면에서 바로 시키면 점원은 가져다주는 데만 집중할 수 있습니다.
이자카야나 포차처럼 안주를 여러 번 나눠 시키는 점포는 한 테이블에서 주문이 대여섯 번씩 들어옵니다. 그 왕복을 점원이 다 감당하기는 어렵습니다.
인후3동 점포가 점심에는 백반, 저녁에는 술을 파는 구조라면 시간대별로 메뉴 화면을 바꿔둘 수 있습니다. 점심에 술 메뉴가 앞에 뜨지 않게요.
한 테이블이 몇 번 추가로 시켰는지 세어집니다. 이 횟수가 바로 태블릿을 단 값어치라, 효과를 따질 때 제일 먼저 보는 숫자입니다.
객단가가 매일 나옵니다. 세트 구성을 바꿨을 때 이 숫자가 오르는지 내리는지로 결정하시면 감에 기대지 않아도 돼요.
할인이나 서비스 처리 권한은 포스기 쪽에만 열어둡니다. 태블릿에 그 권한이 있으면 점원이 임의로 빼줄 수 있어서 대개는 잠가두는 쪽을 권합니다.
메뉴 분류는 대여섯 개로 묶는 게 적당합니다. 너무 잘게 쪼개면 손님이 화면을 여러 번 넘겨야 해서 되레 점원을 부르게 돼요.
요금을 올리거나 메뉴를 바꾸는 건 사장님이 직접 하십니다. 포스기에서 고치면 태블릿까지 같이 바뀌어서 한쪽만 어긋나는 일이 없죠.
바꾸는 게 어려우시면 전화 주세요. 인후3동 점포 화면을 원격으로 열어 대신 고쳐드리고, 하는 법도 그때 같이 설명드려요.
‘저희 이거 안 시켰는데요’라는 말이 나오면 마침내 사장님이 빼드리게 돼요. 손님이 직접 담은 내역이 남아 있으면 그 상황 자체가 생기지 않습니다.
사람이 주문을 받으면 아무리 조심해도 빠뜨립니다. 시끄러운 홀에서 다섯 가지를 한 번에 들으면 하나는 놓치죠. 손님이 직접 누른 주문은 그럴 일이 없죠.
주문을 두 번 받는 일도 사라집니다. 앞서 시킨 게 화면에 남아 있어서 같은 걸 또 담으면 손님이 먼저 알아챕니다.
진행이 어디까지 왔는지 그때그때 설명드려요. 연락이 끊긴 채 기다리시는 일은 없게 합니다.
추가 주문이 얼마나 흔히 나오는지 여쭤봅니다.
포스기 연동이 되는지 먼저 확인해 드려요.
주방 전표가 제대로 나오는지 시연해 드려요.
답이 애매한 항목은 모르겠다고 하셔도 돼요. 저희가 물어가며 채우겠습니다.
견적서 숫자만 비교하면 답이 안 나옵니다. 거치와 연동까지 포함된 값인지 항목별로 갈라서 보여드리겠습니다.
전화가 부담스러우시면 문자로 업종과 테이블 수만 남겨주셔도 돼요. 필요한 구성과 값만 정리해 답장드리겠습니다.
☎ 인후3동 테이블오더 견적 문의 ▶ 💬 인후3동 문자 상담 ▶