태블릿을 좌석마다 다는 게 과하다고 느끼실 수 있습니다. 경남 창원시 진해구 풍호동 가게 좌석 수와 회전율을 들어보고, 전 좌석이 맞는지 일부만 다는 게 맞는지 갈라드리겠습니다.
고깃집이나 술집처럼 추가 주문이 계속 나오는 가게일수록 테이블오더가 값을 합니다. 경남 창원시 진해구 풍호동 가게에서 한 테이블이 몇 번이나 추가로 시키는지 떠올려 보시면 감이 오실 거예요.
홀에 태블릿을 다는 데 따라오는 것들입니다. 옵션이 아니라 애초부터 포함이에요.
설치비·가맹비·임대료를 받지 않는 건 기기를 한 번 제대로 넘겨드리는 것으로 끝내겠다는 뜻입니다. 매달 뜯어가는 구조를 만들면 풍호동 사장님이 오래 쓰실 이유가 없어집니다.
설치를 영업 시간 밖으로 잡는 건 홀에서 공사를 하면 손님이 불편해서입니다. 경남 창원시 진해구 풍호동 일정은 되도록 브레이크 타임이나 오픈 전으로 맞춥니다.
손님이 말한 걸 점원이 다시 포스기에 옮겨 치는 단계가 빠집니다. 옮겨 적는 과정이 없어지면 오타로 생기는 실수도 같이 사라집니다.
계산할 때 빠뜨린 메뉴가 나오는 일이 없어집니다. 시킨 게 전부 기록에 남아 있으니 받아야 할 돈이 새지 않습니다.
경남 창원시 진해구 풍호동 가게가 배달을 같이 하시면 홀 주문이 밀리기 쉽습니다. 태블릿이 홀을 맡무척면 배달 건과 뒤섞이지 않습니다.
태블릿을 벽이나 파티션에 붙이면 상이 넓어집니다. 음식 그릇이 많이 올라가는 가게는 이 방식이 훨씬 편합니다.
태블릿 크기는 10인치 안팎이 무난합니다. 더 크면 테이블을 많이 잡아먹고, 작으면 사진이 작게 나와 메뉴가 눈에 안 들어옵니다.
바 형태로 길게 앉는 자리는 두세 좌석에 한 대씩 나눠 답니다. 손님이 팔만 뻗으면 닿는 거리면 되니 굳이 자리마다 달 필요는 없죠.
어르신 손님이 많은 동네라면 화면 단계를 줄이고 글씨를 키웁니다. 경남 창원시 진해구 풍호동 손님 연령대에 맞춰 첫 화면 구성을 다르게 잡습니다.
경남 창원시 진해구 풍호동 가게가 늦게까지 여신다면 마지막 시간대를 적은 인원으로 버틸 수 있게 돼요. 그 시간 수익이 그대로 남는 셈입니다.
동네마다 잘 나가는 안주 조합이 달라요. 경남 창원시 진해구 풍호동에서 많이 나가는 구성을 세트로 묶어 위쪽에 두면 객단가가 올라갑니다.
풍호동 가게가 점심에는 백반, 저녁에는 술을 파는 구조라면 시간대별로 메뉴 화면을 바꿔둘 수 있습니다. 점심에 술 메뉴가 앞에 뜨지 않게요.
객단가가 높은 가게일수록 추가 주문 한 건의 값이 큽니다. 경남 창원시 진해구 풍호동에서 술이나 고기를 파신다면 그 한 건이 즉시 태블릿 값입니다.
고깃집은 테이블오더 효과가 제일 크게 나는 업종입니다. 고기를 굽다가 손을 들기 어려운 손님이 추가 주문을 태블릿으로 즉시 넣으니, 놓치던 수익이 그대로 살아납니다.
홀 점원 동선이 짧아지면서 사고도 줄어들죠. 뜨거운 음식을 들고 급히 오가는 횟수 자체가 줄어드니까요.
손님이 부르는 횟수가 눈에 띄게 줄어들죠. 홀이 조용해지면서 점원도 손님도 덜 피곤해집니다.
손님이 앉은 뒤 첫 주문까지 걸리는 시간이 짧아집니다. 자리에 앉자마자 시킬 수 있으니 주방이 그만큼 일찍 움직입니다.
점심과 저녁 메뉴를 시간대로 나눠둘 수 있습니다. 정해둔 시각이 되면 화면이 알아서 바뀌니 매번 손댈 필요가 없죠.
태블릿이 여러 대여도 한쪽에서 고치면 전부 같이 바뀝니다. 자리마다 따로 입력하실 일이 없어서, 대수가 스무 대든 손이 가는 건 한 번뿐입니다.
메뉴 구성을 바꾼 뒤 수익이 어떻게 달라졌는지 앞뒤로 비교돼요. 바꾼 게 맞았는지 한 달이면 답이 나옵니다.
어떤 옵션이 얼마나 붙어 나가는지도 보이죠. 사리 추가나 곱빼기가 잘 나가면 아예 별도 메뉴로 빼는 게 나을 수 있고, 그 결정이 기록으로 섭니다.
첫 화면에 무엇을 올릴지가 객단가를 흔듭니다. 풍호동 가게에서 잘 나가는 안주와 마진이 좋은 메뉴를 섞어 위쪽에 배치해 드려요.
메뉴 분류는 대여섯 개로 묶는 게 적당합니다. 너무 잘게 쪼개면 손님이 화면을 여러 번 넘겨야 해서 되레 점원을 부르게 돼요.
‘무료 설치’라고 적어두고 뒤에서 월 임대료를 받는 곳이 있습니다. 경남 창원시 진해구 풍호동에서는 설치비·가맹비·임대료 세 가지를 전부 받지 않습니다.
테이블오더 값은 태블릿 대수로 정해집니다. 설치비와 가맹비, 임대료는 받지 않으니 풍호동 가게가 저희에게 내는 건 기기값 할부금 하나뿐입니다.
기존 포스기를 그대로 쓰시면 연동만 하면 되니 값이 내려갑니다. 지금 어떤 장비를 쓰고 계신지부터 여쭤보는 이유입니다.
진행이 어디까지 왔는지 그때그때 안내드려요. 연락이 끊긴 채 기다리시는 일은 없게 합니다.
룸이나 단체석이 있는지 여쭤봅니다.
필요 없다고 결정되면 그렇게 말씀드려요.
대수를 늘리실 때는 통화 한 번이면 돼요.
풍호동 가게에 관해 저희가 여쭤볼 내용을 사전에 적어뒀습니다.
설치비도 가맹비도 임대료도 받지 않습니다. 값이 어떻게 되는지부터 편하게 물어보세요.
메뉴 자료는 지금 포스기에 있는 걸 그대로 가져옵니다. 사장님이 따로 준비하실 게 없죠.
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