🍽️ 테이블오더 무상설치·포스연동 · 상봉동

상봉동 테이블오더 설치
무상설치 · 포스 연동까지 🍽️

이 글은 상봉동에서 테이블오더를 처음 알아보시는 분을 위해 썼습니다. 좌석당 대수, 주문 오류, 포스 연동, 업종별 경우 순으로 읽으시면 결정이 서실 거예요.

테이블오더는 포스기와 따로 노는 물건이 아닙니다. 손님이 태블릿에서 누른 게 곧장 포스기 수익로 잡혀야 의미가 있죠. 상봉동 매장이 지금 쓰는 포스기와 묶이는지부터 확인해 드려요.

🔗 포스기와 한 덩어리로

점심과 저녁 메뉴를 시간대로 나눠둘 수 있습니다. 정해둔 시각이 되면 화면이 알아서 바뀌니 매번 손댈 필요가 없죠.

메뉴를 통째로 갈아엎으실 때는 사전에 말씀해 주세요. 화면 구성까지 다시 잡아야 하는 크기면 초안을 만들어 보여드리고 확인받은 뒤 반영합니다.

연동 작업은 설치 당일에 같이 끝냅니다. 지금 쓰시는 포스기에 태블릿을 물리고, 메뉴가 양쪽에서 같이 보이는지, 주방 전표가 제대로 나오는지까지 확인하고 나옵니다.

메뉴 분류는 대여섯 개로 묶는 게 적당합니다. 너무 잘게 쪼개면 손님이 화면을 여러 번 넘겨야 해서 되레 점원을 부르게 돼요.

테이블별 수익이 따로 보이죠. 어느 자리가 오래 잡고 적게 시키는지 보이면 좌석 구성이나 자리 배치를 손볼 근거가 숫자로 생기죠.

한 테이블이 몇 번 추가로 시켰는지 세어집니다. 이 횟수가 바로 태블릿을 단 값어치라, 효과를 따질 때 제일 먼저 보는 숫자입니다.

객단가가 높은 매장일수록 추가 주문 한 건의 값이 큽니다. 상봉동에서 술이나 고기를 파신다면 그 한 건이 바로 태블릿 값입니다.

횟집이나 조개구이처럼 사이드가 많이 나가는 업종도 잘 맞습니다. 손님이 메뉴 사진을 보다가 하나 더 시키는 흐름이 자연스럽게 생기죠.

칼국수나 국밥처럼 회전이 빠른 매장도 효과가 있습니다. 앉자마자 시키고 먹고 나가는 흐름이라 주문 접수가 빠를수록 자리가 더 돕니다.

홀에 태블릿을 다는 데 따라오는 것들입니다. 옵션이 아니라 애초부터 포함이에요.

설치비·가맹비·임대료를 받지 않는 건 기기를 한 번 제대로 넘겨드리는 것으로 끝내겠다는 뜻입니다. 매달 뜯어가는 구조를 만들면 상봉동 점주님이 오래 쓰실 이유가 없어집니다.

메뉴를 옮겨 넣는 일까지 저희가 합니다. 지금 쓰시는 포스기에 있는 그대로 가져오니 점주님이 다시 치실 게 없죠.

‘저희 이거 안 시켰는데요’라는 말이 나오면 마침내 점주님이 빼드리게 돼요. 손님이 직접 담은 내역이 남아 있으면 그 상황 자체가 생기지 않습니다.

품절된 메뉴를 화면에서 내려두면 손님이 아예 고르지 못합니다. 시킨 뒤에 없다고 말씀드리는 민망한 상황이 없어집니다.

주문을 두 번 받는 일도 사라집니다. 앞서 시킨 게 화면에 남아 있어서 같은 걸 또 담으면 손님이 먼저 알아챕니다.

태블릿을 손님이 들고 다니지 못하게 잠금 거치를 쓰는 매장도 있습니다. 술을 파는 곳은 분실이나 파손이 더 잦아서 이 부분을 사전에 정해둡니다.

전 좌석에 한 번에 다는 게 부담스러우시면 절반만 먼저 달아보는 것도 방법입니다. 손님 반응을 보고 나머지를 채우면 실패할 일이 없죠.

태블릿이 테이블에 놓이면 손님이 그만큼 상을 좁게 씁니다. 따라서 4인석에는 벽이나 파티션에 붙이는 거치를 권해드리는 경우도 많습니다.

3년 총 지출로 환산해 비교해 보세요. 매달 임대료를 받는 곳과 할부로 끝나는 곳은 3년 뒤부터 차이가 크게 벌어지죠.

설치 후 몇 달 지나 거치 방식을 바꾸고 싶어지는 경우가 있습니다. 그때 드는 비용이 얼마인지도 처음 견적에서 같이 확인해 두시는 게 좋죠.

할부가 끝나면 태블릿은 점주님 것이 되고 매달 나가던 돈도 멈춥니다. 매달 임대료를 계속 내는 구조가 아니라 길게 볼수록 값이 쌉니다.

상봉동에서 룸이나 칸막이가 있는 매장이 흔하다면 태블릿 효과가 더 큽니다. 닫힌 공간일수록 부르기가 어렵기 때문이죠.

주택가 상권은 가족 손님이 많습니다. 아이를 데리고 온 손님은 자리를 뜨기 어려워서, 자리에서 시킬 수 있다는 게 무엇보다 반갑습니다.

상봉동처럼 비슷한 업종이 몰려 있는 곳은 옆 가게와 비교돼요. 옆집은 태블릿이 있는데 우리는 손을 들어야 한다면 그게 인상 차이로 남죠.

추가 주문이 늘어나요. 부르기 미안해서 참던 손님이 화면에서는 부담 없이 한 병 더 시키거든요. 술을 파는 매장일수록 이 차이가 큽니다.

마감 시간이 짧아집니다. 테이블별 수익이 이미 정리돼 있어서 영수증을 모아 맞춰볼 일이 없죠.

테이블 회전이 빨라집니다. 주문도 계산도 자리에서 끝나면 손님이 일어서서 기다리는 시간이 사라지니까요.

통화 한 번, 구성 확정 한 번, 설치 한 번이면 끝납니다.

아래 다섯 가지가 정해지면 그날 안에 견적이 나갑니다.

상봉동 매장에 안 맞는다고 결정되면 그렇게 말씀드려요. 굳이 안 필요한 걸 팔아서 얻을 게 없으니까요.

급하지 않으셔도 돼요. 다음 달, 다음 분기 계획이라면 그 일정에 맞춰 준비만 해두겠습니다.