대구 중구 서성로1가에서 테이블오더를 알아보고 계신가요? 좌석마다 태블릿을 달면 홀 점원이 주문을 받으러 돌아다닐 일이 없어집니다. 몇 대가 필요한지, 쓰던 포스기와 어떻게 묶는지부터 정리해 드릴게요.
쓰던 테이블오더가 자꾸 끊기거나 주문이 주방에 안 뜨는 문제로 바꾸려는 경우도 많습니다. 서성로1가 점포는 태블릿이 문제인지 회선이 문제인지부터 갈라드려요.
카드와 현금 비중이 나뉘어 보이죠. 자리에서 결제하는 손님이 많으면 카운터 인력을 줄일 여지가 생기죠.
추가 주문이 몇 번 들어왔는지도 남죠. 태블릿을 달기 전과 뒤를 견줘 보면 효과가 숫자로 확인되니, 대수를 늘릴지 말지도 감이 아니라 기록으로 정합니다.
세트와 낱개를 둘 다 열어둡니다. 세트만 있으면 하나만 먹고 싶은 손님이 그냥 넘어가버려서, 그 한 건이 매번 새게 돼요.
메뉴는 포스기에 있는 걸 그대로 가져옵니다. 서성로1가 점포가 이미 쓰던 메뉴와 요금이 태블릿에 똑같이 올라가니 다시 입력하실 게 없죠.
점심과 저녁 메뉴를 시간대로 나눠둘 수 있습니다. 정해둔 시각이 되면 화면이 알아서 바뀌니 매번 손댈 필요가 없죠.
오늘 재료가 떨어진 메뉴는 잠깐 숨겨두면 돼요. 손님이 아예 고르지 못하니 시킨 뒤에 없다고 말씀드릴 일이 사라집니다.
점원 교육 기간이 줄어들죠. 메뉴와 옵션을 외워야 하는 부담이 없으니 첫날부터 서빙에 붙일 수 있습니다.
테이블 회전이 빨라집니다. 주문도 계산도 자리에서 끝나면 손님이 일어서서 기다리는 시간이 사라지니까요.
손님이 자기 속도로 메뉴를 봅니다. 점원이 옆에 서 있으면 급하게 고르지만, 화면 앞에서는 천천히 보다가 하나를 더 담습니다.
설치비·가맹비·임대료는 받지 않습니다. 그 밖에 값에 넣지 않는 것들을 아래에 정리했습니다.
설치비·가맹비·임대료를 받지 않는 건 기기를 한 번 제대로 넘겨드리는 것으로 끝내겠다는 뜻입니다. 매달 뜯어가는 구조를 만들면 서성로1가 점주님이 오래 쓰실 이유가 없어집니다.
화면 구성은 한 번에 완성되지 않습니다. 며칠 써보시고 손님이 헤매는 데를 말씀하시면 다시 손봐드리는 것까지가 설치입니다.
외국인 손님이 오는 점포는 화면 언어를 바꿔주는 것만으로 응대가 해결돼요. 점원이 말이 안 통해 곤란해지던 상황이 사라집니다.
서성로1가 점포가 점심에는 백반, 저녁에는 술을 파는 구조라면 시간대별로 메뉴 화면을 바꿔둘 수 있습니다. 점심에 술 메뉴가 앞에 뜨지 않게요.
술집은 밤이 깊어질수록 점원을 부르기가 어려워집니다. 시끄럽고 사람이 많으니까요. 태블릿이 그 시간대의 추가 주문을 제일 확실하게 받아냅니다.
바 형태로 길게 앉는 자리는 두세 좌석에 한 대씩 나눠 답니다. 손님이 팔만 뻗으면 닿는 거리면 되니 굳이 자리마다 달 필요는 없죠.
서성로1가 점포가 좌석을 흔히 재배치하신다면 무선으로만 붙는 구성이 낫습니다. 선을 매번 다시 정리하는 일이 없어지니까요.
야외 테라스 좌석까지 다실 거라면 밝기가 높은 화면이라야 합니다. 실내용을 밖에 두면 낮에 화면이 안 보여서 손님이 마침내 점원을 부릅니다.
신입 점원이 메뉴를 다 못 외운 시기에 오류가 몰립니다. 손님이 직접 고르면 그 시기를 통째로 건너뛸 수 있어서 교육 부담이 크게 줄어들죠.
주문을 두 번 받는 일도 사라집니다. 앞서 시킨 게 화면에 남아 있어서 같은 걸 또 담으면 손님이 먼저 알아챕니다.
술자리에서는 주문이 겹쳐 들어옵니다. 같은 테이블에서 두 사람이 따로 시켰다가 두 번 나오는 일, 태블릿에서는 담긴 내역이 보여서 서로 확인하고 넘어갑니다.
대구 중구 서성로1가 점포가 골목 안쪽이라면 손님이 한 번 오면 오래 앉습니다. 오래 앉는 손님일수록 추가 주문이 많아 태블릿 효과가 큽니다.
서성로1가 근처에 대학이 있으면 학기 중과 방학의 차이가 큽니다. 방학에 인력을 줄여도 홀이 돌아가게 해두는 게 태블릿의 역할입니다.
대구 중구 서성로1가 점포가 늦게까지 여신다면 마지막 시간대를 적은 인원으로 버틸 수 있게 돼요. 그 시간 수익이 그대로 남는 셈입니다.
주방 프린터가 없으면 함께 놓아야 합니다. 이미 있으시면 그대로 쓰니, 지금 어떤 장비가 있는지가 견적을 크게 가릅니다.
테이블오더 값은 태블릿 대수로 정해집니다. 설치비와 가맹비, 임대료는 받지 않으니 서성로1가 점포가 저희에게 내는 건 기기값 할부금 하나뿐입니다.
세금계산서는 정상 발행돼요. 태블릿이 점포 자산으로 잡혀서 감가상각으로 처리하실 수 있으니 세무 정리에 그대로 넣으시면 돼요.
서성로1가 점포 좌석 수와 쓰시는 포스기만 알려주시면 첫 상담은 충분합니다.
룸이나 단체석이 있는지 여쭤봅니다.
필요 없다고 결정되면 그렇게 말씀드려요.
대수를 늘리실 때는 연락 한 번이면 돼요.
서성로1가 점포에 관해 저희가 여쭤볼 내용을 사전에 적어뒀습니다.
견적서 숫자만 비교하면 답이 안 나옵니다. 거치와 연동까지 포함된 값인지 항목별로 갈라서 보여드리겠습니다.
태블릿 하나로 점포가 완전히 달라지지는 않습니다. 다만 지금 제일 막히는 게 홀 주문이라면, 그건 확실히 풀립니다.
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