🖲️ 키오스크 무상설치·빠른설치 · 아라동

아라동 키오스크 설치
무상설치 · 빠른설치 🖲️

기존에 쓰던 키오스크가 느리거나 자꾸 멈춰서 바꾸려는 경우도 많습니다. 아라동 가게는 지금 무엇이 불편한지부터 듣고, 화면만 바꿔도 되는지 통째로 교체해야 하는지 갈라드려요.

키오스크는 목돈이 든다는 인상이 있지만 기기값을 3년 할부로 나눠 내시면 처음에 들어가는 돈이 없죠. 설치비도 가맹비도 임대료도 받지 않으니 아라동 가게는 부담 없이 시작하실 수 있어요.

바닥이 고르지 않은 가게는 스탠드형이 흔들립니다. 그런 곳은 바닥에 앵커를 박거나 받침을 보강해서 세우니 사전에 말씀만 해주시면 돼요.

휠체어나 유아차가 드나드는 가게가라면 화면 앞 통로 폭을 넉넉히 잡습니다. 법으로 정해진 건 아니지만 좁으면 마침내 불만으로 돌아옵니다.

천장 조명이 화면에 그대로 비치면 손님이 눈부셔서 못 봅니다. 아라동 가게 조명 위치에 따라 화면 각도를 살짝 틀어서 세웁니다.

돈 받는 것과 안 받는 것을 섞어두면 나중에 서로 곤란해집니다. 따라서 애초부터 갈라서 보여드려요.

아라동까지 오가는 출장비를 받지 않는 건 거리로 값을 매기기 시작하면 외곽 가게가 손해를 보기 때문이죠. 어디든 같은 조건으로 갑니다.

고장 대응을 약속드리는 건 키오스크가 멈추면 주문 자체가 멈추기 때문이죠. 카드 단말기 하나 고장 난 것과는 무게가 다르죠.

키오스크는 크게 바닥에 세우는 스탠드형, 벽에 다는 벽부형, 카운터 위에 올리는 탁상형으로 나뉩니다. 가게 면적과 손님 동선에 따라 맞는 형태가 갈리니 지금 어느 쪽인지부터 따져보세요.

카드 리더기는 모든 기기에 화면과 한 몸으로 붙어 나옵니다. 따로 사거나 고르실 필요가 없고, 선이 늘어져 손님이 어디에 꽂아야 할지 헤매는 일도 없죠.

아라동 가게가 소음이 큰 편이면 화면 안내음만으로는 부족합니다. 주문 완료를 화면에 크게 띄우거나 번호표를 뽑무척는 구성으로 보완합니다.

손님 응대의 질이 올라갑니다. 접수에 매여 있지 않으니 음식을 내면서 한마디 건넬 여유가 생기고, 그게 재방문으로 이어집니다.

메뉴별 원가 관리가 가능해집니다. 무엇이 몇 개 나갔는지 정확히 알면 재료를 얼마나 잡아야 하는지도 숫자로 보이거든요.

영수증 정리가 사라집니다. 하루치 주문이 이미 정리된 형태로 남아 있으니 상자에 모아두고 월말에 씨름하던 일이 없어집니다.

영수증 용지는 설치할 때 넉넉히 넣어드리고 값을 받지 않습니다. 한 롤이 오래 가서 그 뒤로도 1년에 한두 번 사시는 정도라, 매달 나가는 돈으로 잡으실 필요가 없죠.

‘무료 설치’라고 적어두고 뒤에서 가맹비나 임대료를 받는 곳이 있습니다. 아라동에서는 설치비·가맹비·임대료 세 가지를 전부 받지 않고, 기기 세팅과 메뉴 초기 등록도 값에 넣지 않습니다.

견적을 받으실 때 3년 총 지출로 환산해서 비교해 보세요. 월 몇만 원 차이가 3년이면 백만 원 단위로 벌어지죠. 그 표를 직접 만들어 드려요.

아라동은 걸어서 오는 손님이 많은 동네입니다. 걸어온 손님은 기다리는 걸 무엇보다 싫어해서, 주문 접수가 빠른 가게로 발길이 쏠리는 경향이 있습니다.

아라동에 젊은 손님이 많다면 화면 주문에 대한 거부감이 거의 없죠. 되레 사람에게 말 거는 걸 부담스러워해서 화면 쪽을 반기는 손님도 있습니다.

주변에 비슷한 업종이 여럿이면 손님은 줄이 짧은 쪽으로 갑니다. 아라동에서 옆 가게와 갈리는 지점이 음식 맛이 아니라 대기 시간인 경우가 생각보다 많습니다.

아라동 가게에서 대기 시간이 5분을 넘어가면 손님은 그 시간을 두 배로 느낍니다. 실제로 얼마나 걸렸는지보다 서서 기다렸다는 기억이 남거든요.

손님이 메뉴판을 보며 고민하는 시간까지 점원이 서서 기다릴 필요가 없죠. 고민은 화면 앞에서 하고, 점원은 그 시간에 앞 손님 음식을 내보내면 돼요.

주문을 받는 동안에는 다른 일을 못 합니다. 커피를 내리다 말고 계산대로 오는 그 왕복이 하루에 수십 번이죠. 화면이 접수를 맡으면 그 왕복이 통째로 사라집니다.

📋 아라동 메뉴 등록과 운영

메뉴 사진은 밝기가 제각각이면 지저분해 보이죠. 있는 사진을 그대로 쓰되 크기와 밝기를 맞춰서 올려드리니, 급하게 다시 찍으실 필요는 없죠.

매운맛 단계나 사리 추가 같은 옵션은 메뉴마다 따로 답니다. 이 옵션 구성이 잘돼 있어야 손님이 카운터에 다시 물으러 오지 않습니다.

비밀번호를 걸어두면 점원이 임의로 요금을 못 바꿉니다. 품절 처리만 열어두고 요금은 대표님만 만지게 나누는 것도 돼요.

바쁜 시간에 급히 고쳐야 할 일이 생기면 휴대폰으로 곧 하시면 돼요. 화면 앞까지 가지 않아도 되니 손님 줄이 서 있어도 처리가 돼요.

단골에게 적립을 해주고 싶으시면 전화번호로 쌓는 방식을 붙일 수 있습니다. 아라동처럼 재방문이 잦은 상권에서는 이게 꽤 효과를 봅니다.

행사나 할인은 기간을 걸어두면 알아서 시작하고 끝납니다. 끝난 할인을 계속 적용하다 손해 보는 일이 없어지죠. 요일이나 시간대를 지정해서 한산한 때만 값을 낮추는 것도 돼요.

아라동에서 시급을 조금 더 얹어야 사람이 오는 상황이라면, 그 인상분을 몇 달만 모아도 화면 한 대 값이 돼요. 그 계산부터 해보시죠.

인건비는 시급만이 아닙니다. 4대 보험, 주휴수당, 가르치는 시간까지 합쳐야 진짜 숫자가 나오죠. 그 총액과 키오스크 월 할부금을 나란히 놓고 보시면 결정이 빨라집니다.

인건비 절감만 보고 들어오면 실망하실 수 있습니다. 아라동 가게 크기가 작으면 효과가 작을 수도 있어서, 그럴 땐 굳이 권하지 않고 그렇게 말씀드려요.

통화 한 번, 구성 확정 한 번, 설치 한 번. 대표님이 시간을 내셔야 하는 건 이 세 번이 전부입니다.

아래 다섯 가지가 정해지면 그날 안에 견적이 나갑니다.

아라동에서 비슷한 가게에 들어간 구성을 그대로 보여드릴 수 있습니다. 남의 경우를 보면 결정이 빨라집니다.

지금 제일 답답한 게 무엇인지 한 문장만 말씀해 주세요. 거기서부터 풀어드리겠습니다.